Tuvaletlerin temizliği müşteri memnuniyeti konusunda belirleyici faktör olduğundan istasyonun genel temizliği kadar tuvaletlerinin de temiz olması müşterilerin çok dikkat ettiği bir husustur. Tuvaletlerden bulaşan kolera, tifo, dizanteri, sarılık ve paraziter hastalıklara karşı hijyenin önemi Petline istasyonlarında kullanılan otomatik sıvı sabun, klozet sistemi, çöp kovası gibi ekipmanlarla desteklenmekte.
Hijyenik, sağlığa uygun tuvaletler kapsamında Petline HWC projesi ile 90 istasyonda tuvaletlerin içindeki ekipmanlar otomatik hale getirildi. Hedefi bu uygulamayı bütün istasyonlara yaymak olan Petline, HWC projesine 2013 yılında da devam ediyor olacak.”